CENTRAL DE AJUDA

Como podemos ajudar?

A satisfação total de nossos clientes é a maior prioridade da Choker Semijoias. Confira algumas das perguntas mais frequentes e encontre a informação que você precisa. Entre em contato se tiver dúvidas.

QUAIS SÃO AS OPÇÕES DE PAGAMENTO?

O cliente tem a opção de pagar com PIX, boleto bancário ou cartão de crédito. Após finalização da compra você será redirecionado ao site seguro do Mercado Pago.

COMO FUNCIONA A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?

Em caso de insatisfação com o acessório o cliente poderá devolver o produto em até 7 dias com frete por conta do cliente.

Para peças com defeito de fabricação o cliente tem até o 30 dias para devolução.

AS SEMIJOIAS TÊM GARANTIA?

Sim. Trabalhamos com garantia no banho de 1 anos para todas as peças. Importante saber que a garantia cobre defeito de fabricação do banho, o que não inclui mau uso. Por isso é importante cuidar bem de sua semijoia. Nossas peças são de excelente qualidade e com a utilização correta podem durar a vida toda.

QUAIS CUIDADOS DEVO TER COM MINHAS SEMIJOIAS?

Não use suas semijoias na praia ou piscina, pois o salitre e o cloro podem danificar as peças.
Evite tomar banho com os acessórios, pois produtos de limpeza inadequados podem estragar o verniz do ouro.
Remova seus acessórios antes de dormir para que não haja danos físicos aos mesmos.
Priorize o uso de perfumes antes da colocaçãos dos acessórios. Alguns produtos podem corroer o verniz e danificar as peças.
Não deixe suas lindas semijoias em qualquer lugar. Guarde-as sempre em um local adequado de modo a não criar atritos e danificar o banho.